Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rechtlicher Status
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Spielmöglichkeiten, Dienstleistungen oder Produkte (gemeinsam als "Dienstleistungen" bezeichnet), bestätigen Sie, dass die zuständige Lizenzierungsbehörde eine Lizenznummer DE/2025/001 an die Vulkan Spielhalle Group für den Betrieb in Deutschland (Nordrhein-Westfalen) ausgestellt hat.
Registrierungs- und Anmeldeprozess
Es ist keine Online-Registrierung erforderlich. Bei Ankunft wird eine gültige ID-Überprüfung ausschließlich zum Altersnachweis durchgeführt.
Spiele und Softwareanbieter
Wir bieten eine Vielzahl von Spielen von lizenzierten Softwareanbietern an, darunter Merkur, Novomatic, Löwen Play, ADMIR und Atronic. Die Anzahl der jederzeit verfügbaren Spiele kann variieren, umfasst derzeit jedoch 21 hochmoderne Spielautomaten.
Bonusangebote und Aktionen
Aufgrund der physischen Natur unserer Betriebe werden keine Online-Boni oder Aktionen angeboten. Bei Eintritt in ein teilnehmendes Lokal:

Ein Willkommensstempel für Treue wird für wiederholte Besuche ausgegeben.
Happy Hour Freispiele können freitags zwischen 18:00-20:00 angeboten werden.
Cashback-Angebote von bis zu 5% auf Verluste über 100 Euro pro Woche können gelten.

VIP- und/oder Treueprogramm
Wir betreiben ein punktebasiertes Kartensystem, bei dem:

Bronze-Mitglieder (10 Besuche oder mehr) erhalten 5% Cashback.
Silber-Mitglieder (50 Besuche oder mehr) verdienen 10% Cashback.
Gold-Mitglieder (100 Besuche oder mehr) werden mit kostenlosen Getränken und 15% Cashback belohnt.

Zahlungsmethoden und Bankbedingungen
Wir akzeptieren nur Bargeld für Transaktionen:

Ein maximales Einsatzlimit von 5 Euro gilt für alle Spiele.
Selbst festgelegte tägliche Einzahlungslimits sind verfügbar, wobei das Maximum bei 500 Euro liegt.

Sicherheit und faires Spiel
Wir halten Sicherheitsmaßnahmen vor Ort aufrecht, einschließlich CCTV 24/7. Alle in unserem Betrieb verwendeten RNGs wurden von der GGL als fair und zuverlässig zertifiziert.
Mobile und technische Merkmale
Es ist keine mobile App erforderlich oder bereitgestellt, um auf unsere Dienstleistungen zuzugreifen; alle Interaktionen erfolgen ausschließlich über die Vor-Ort-Einrichtungen.
Merkmale des verantwortungsbewussten Spielens
Tools sind verfügbar, um die Spielzeit zu begrenzen, einschließlich selbst auferlegter Limits und vorübergehender Eintrittsverboten in teilnehmende Lokale. Links zu externen Unterstützungsorganisationen finden Sie unter: CheckDeSpiel.de, Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen.
Vorzüge und Nachteile
Allgemeine Casino-Informationen